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HubSpot Breeze Workshops
Dieser Artikel beschreibt unsere Services in Bezug auf HubSpot Breeze AI.
Achtung: HubSpot Breeze entwickelt sich laufend weiter. Wir aktualisieren unsere Inhalte regelmäßig, um mit den Neuerungen Schritt zu halten – daher können die tatsächlichen Paketinhalte von den hier beschriebenen abweichen.
Für wen ist dieser Service geeignet?
Dieser Service richtet sich an Unternehmen, die HubSpot bereits nutzen und KI-Funktionen stärker in ihren Alltag integrieren oder mehr über die Möglichkeiten von KI im HubSpot CRM erfahren möchten.
Die Workshops bestehen aus drei Bausteinen:
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HubSpot Breeze Basis Session: Sie lernen die Grundfunktionen von Breeze kennen und erfahren, wie Sie Breeze in Ihrem HubSpot Account einrichten.
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Teamspezifische HubSpot Breeze Workshops: Dieser Baustein wird auf Ihr aktuelles HubSpot-Setup abgestimmt. Sie erfahren, wie Sie die Breeze-Funktionen konkret in Ihrem Sales- oder Marketing-Alltag einsetzen.
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Kompetenzschulung nach Artikel 4 EU AI Act (Add-on): Sie erfüllen Ihre Pflichten gemäß Art. 4 des EU-AI-Acts. Nach dem Workshop kennen Sie die relevanten Risikoklassen und deren Handhabung und können diese in Ihre KI-Strategie einbinden. Ergänzend vermitteln wir Ihnen praxiserprobte Prompting-Methoden.
1. HubSpot Breeze Basis Session
Die Basis-Session ist Bestandteil aller Breeze Workshops und vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse in Breeze. In dieser Session zeigen wir Ihnen, wie Sie HubSpot Breeze in Ihrem Account einrichten und in Ihren Arbeitsalltag integrieren.
Thema |
Beschreibung |
Inhalt |
| HubSpot Breeze Einführung | ||
| HubSpot Breeze Intro | Funktionsumfang, Einsatzmöglichkeiten und ein Ausblick auf die künftige Rolle von KI im CRM. | |
| Breeze Agents vs. Assistants | Wo liegen die Unterschiede zwischen Agenten und Assistenten in HubSpot Breeze? | |
| Was kostet HubSpot Breeze? | Breeze-Funktionen sind unterschiedlich verfügbar: Einige sind lizenzpflichtig, andere kostenlos nutzbar und wieder andere werden über HubSpot Credits abgerechnet. Wir erklären Ihnen, wie das Abrechnungsmodell funktioniert. | |
| Allgemeine HubSpot Breeze Funktionen | ||
| Konfiguration von HubSpot Breeze | Wir führen Sie durch die Grundeinrichtung von HubSpot Breeze – von Zugriffsrechten für Personen und Datenquellen über Markeninhalte und Zielmärkte bis hin zum Breeze Studio. | |
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Breeze Assistant (Copilot) |
Der Breeze Copilot ist HubSpots zentraler KI-Assistent im CRM. Wir zeigen Ihnen, was er leistet und wie Sie ihn effektiv in Ihren Arbeitsalltag integrieren. | |
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Internal FAQ Assistant |
Breeze Agents sind KI-Assistenten von HubSpot, die für verschiedene interne Anwendungsfälle eingesetzt werden können. Sie ermöglichen Mitarbeitern den gezielten Zugriff auf relevante Daten – und beantworten ihre Fragen direkt im Arbeitsalltag. | |
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So erstellen Sie einen Custom Breeze Assistant |
Wir zeigen Ihnen, wie Sie in Breeze einen individuellen Assistenten erstellen, der auf Ihre spezifischen Anwendungsfälle zugeschnitten ist. |
2 Teamspezifische HubSpot Breeze Workshops
Die Inhalte dieses Bausteins richten sich nach Ihrer individuellen HubSpot-Konfiguration. Ziel ist es, dass Ihr Team die HubSpot-KI nach dem Workshop praktisch anwenden und fest in den Arbeitsalltag integrieren kann.
Modul |
Beschreibung |
Inhalt |
| HubSpot Breeze für Sales-Teams | ||
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Breeze Copilot für Sales |
Wir zeigen Ihnen Use Cases für die Nutzung des HubSpot Breeze Copiloten für Sales (z.B. E-Mails, Analysen etc.). | |
| Breeze Sales Agents & Assistants |
Wir machen Sie mit den Top-Agenten & Assistenten für Sales Teams und dem kompletten Salesprozess vertraut. |
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| Weitere AI-Funktionen für Sales | Abschließend zeigen wir Ihnen, wie AI-Deal Scoring und Reporting funktionieren und wie Sie diese Deal- und Unternehmensobjekte sinnvoll einsetzen können. | |
| HubSpot Breeze für Marketing-Teams | ||
| Breeze Copilot für Marketing | Wir zeigen Ihnen Use Cases für die Nutzung des HubSpot Breeze Copiloten für Marketing (z.B. Reports, Kampagnenideen, etc.). | |
| Breeze Marketing Agents & Assistants | Lassen Sie sich durch die umfangreichen Funktionen der Breeze Agents & Assistenten führen und lernen Sie, wie Sie Ihre Arbeit effizienter gestalten können. | |
| Weitere AI-Funktionen für Marketing | Abschließend zeigen wir Ihnen, wie Sie Inhalte in HubSpot mittels AI erstellen und optimieren. | |
| HubSpot Breeze für Service-Teams | ||
| Breeze Copilot für Service & Support | Coming Soon | |
| Breeze Service & Support Agents & Assistants | Coming Soon | |
| Weitere AI-Funktionen für Service & Support | Coming Soon | |
| HubSpot Breeze für Data Operations Teams | ||
| Breeze Intelligence | Coming Soon | |
| Breeze Data Agent |
Coming Soon |
3. Kompetenzschulung nach Artikel 4 EU AI Act
Der EU-AI-Act verpflichtet Unternehmen, alle Mitarbeiter, die KI einsetzen, entsprechend zu schulen. Ziel ist es, KI-Risiken zu erkennen und das eigene Handeln an die gesetzlichen Anforderungen anzupassen.
Als Ergänzung zu unseren HubSpot Breeze Workshops bieten wir ein zusätzliches Modul an, das die Risikoklassen des EU-AI-Acts verständlich erklärt. Sie lernen, KI-Anwendungen selbst einzuordnen und sicher und rechtskonform mit KI umzugehen.
Zum Abschluss erhalten alle Teilnehmer:innen ein Zertifikat zur Bestätigung, dass diese die verpflichtende KI-Kompetenzschulung absolviert haben.
Thema |
Beschreibung |
Inhalt |
| AI-Kompentenz-Workshop | KI-Risikoklassen und Umgang mit diesen. | Die Inhalte des EU-AI-Acts mit Schwerpunkt auf Risikoklassen und deren Handhabung verstehen und in die eigene KI-Strategie implementieren. |
| Prompting & Methoden | Lernen Sie gängige Prompting-Methoden, die Ihre HubSpot Breeze, OpenAI, etc., Agents noch besser funktionieren lassen. |
Zusätzliche Informationen:
Die HubSpot Breeze Workshops unterliegen folgenden Einschränkungen:
- Meetings: Der Basisworkshop sowie die jeweiligen variablen, Hub-spezifischen, Workshops sind auf eine Dauer von 2 Stunden beschränkt und inhaltlich vordefiniert. Individuelle Breeze-Beratung können Sie gerne separat bei uns beauftragen.
- Laufzeit: Nach Beauftragung müssen die Workshops innerhalb von 12 Monaten durchgeführt werden.
Kund:innen unseres Services HubSpot Managed Service können sich einfach bei Ihrem brandREACH Consultant melden, und der Service wird im Rahmen unserer Betreuung durchgeführt.