HubSpot Marketing Hub Professional Onboarding

So unterstützen wir Sie beim HubSpot Marketing Hub Professional Onboarding.

Der Marketing Hub Professional bietet Ihnen Marketing Automation im großen Stil. Für einen reibungslosen Start stehen Ihnen drei unterschiedliche Onboarding Pakete zur Verfügung:

  • Das Basic Onboarding ist an das Onboarding von HubSpot angelehnt. Wir vermitteln Ihnen die HubSpot Marketing Hub Basics, begleiten Sie beim technischen Setup und stehen Ihnen in vier gemeinsamen Meetings für Ihre Fragen zur Verfügung.
    Dieses Onboarding ist ideal für Sie, wenn Sie sich am liebsten eigenständig in HubSpot einarbeiten wollen und nur im ersten Schritt begleitende Unterstützung wünschen.
  • Beim Classic Onboarding gehen wir etwas mehr in die Tiefe. Zusätzlich zu den Inhalten aus dem Basic Onboarding lernen Sie nützliche Marketing Automation Best Practices kennen, Sie erhalten eine Schulung für das Marketing CRM und wir zeigen Ihnen anhand von Beispielen, wie Sie eine Marketing Automation Strategie erstellen. Die sieben gemeinsamen Meetings können Sie darüber hinaus für Ihre individuellen Fragen nutzen.
    Dieses Onboarding richtet sich an Unternehmen, die sich gleich zu Beginn intensiv mit den vielen Möglichkeiten von HubSpot Marketing Automation auseinandersetzen möchten und sich dafür professionelle Begleitung wünschen.
  • Wenn Sie zusätzlich Ihre eigene Marketing Automation Strategie einer Review unterziehen möchten, empfehlen wir Ihnen das Premium Onboarding. Nach einer intensiven Analyse durch uns beleuchten wir gemeinsam - in zwei zusätzlichen Sessions - Ihre bereits erstellten Buyer Personas, Buyers Journeys & Lead Generation Prozesse. Im Rahmen dieses Pakets können wir bis zu 2 Buyer Personas mit den dazugehörigen Buyers Journeys und Lead Generation Prozessen analysieren.
    Dieses Onboarding empfehlen wir Ihnen, wenn Sie Ihre Marketing Automation Strategie bereits erstellt haben und diese von Expert:innen prüfen lassen möchten.

So funktioniert das Onboarding

Das sind die Inhalte und der Ablauf der HubSpot Marketing Hub Professional Onboarding Pakete:

Nachfolgende Tabelle dient als Übersicht über die Onboarding Inhalte. Weiter unten finden Sie eine detailliertere Beschreibung der einzelnen Onboarding-Meetings.

Was beinhalten die einzelnen Onboarding-Meetings im Detail?

Erfahren Sie, was Sie in den einzelnen Onboarding-Meetings konkret erwartet:

Info: Jedes Meeting ist für eine Dauer von bis zu 2 Stunden angesetzt.

Inhalte beim Basic Onboarding

  • Kick-off Meeting: Im Kick-off besprechen wir den Rahmen für unser gemeinsames Onboarding. Wir klären die Projektrollen, Sie erhalten einen Überblick über das HubSpot Portal und wir besprechen Ihre Aufgaben für das technische Setup. Dazu bereiten wir vorab ein Onboarding Projekt in Ihrem Portal vor. Darin finden Sie eine Checkliste mit allen Tasks, die für das HubSpot Setup nötig sind inkl. einer detaillierten Anleitung zur Umsetzung. Zum Abschluss erhalten Sie einen Ausblick auf die weiterfolgenden Meetings.
  • Marketing Automation Training Session (Content & Conversion Assets): Das gemeinsame Training dient dazu Ihr Marketing-Team mit der Erstellung von Lead Generation & Lead Nurturing Prozessen vertraut zu machen. Dazu bereiten wir eine Demo Kampagne in Ihrem Portal vor und gehen diese Schritt-für-Schritt mit Ihnen durch. Die erste Trainings Session fokussiert sich dabei vor allem auf die Erstellung von Blog-Beiträgen, Landingpages, Formulare, Call-to-Actions und Marketing E-Mails.
  • Marketing Automation Training Session (Workflows & Kampagnen): In der zweiten Trainingssession knüpfen wir an die Inhalte des ersten Trainings an. Nachdem alle Assets erstellt sind, zeigen wir Ihnen, wie Sie diese mithilfe von Marketing Automation Workflows abbilden, um Ihre Leads gezielt weiterzuentwickeln und damit in Richtung Kaufabschluss zu bewegen. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Kampagnen Ihre Marketing-Performance messen.
    Im Anschluss an diese Session erstellen Sie die besprochene Demo Kampagne im Zuge eines User Self-Trainings. Das Ziel dabei ist, dass Sie direkt ins Doing mit HubSpot kommen. Damit sind Sie später bestens gerüstet, um Ihre eigenen Kampagnen zu entwickeln.
  • Marketing Automation Demo Review & Reporting Session: In dieser Session besprechen wir Ihre Fragen zum User Self-Training. Darüber hinaus tauchen wir ins Thema Reporting ein. Wir reden über Standard-Berichte & Dashboards in HubSpot. HubSpot verfügt über eine Reihe sinnvoller Reports, die Sie sofort für Ihre individuelle Erfolgsmessung nutzen können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Berichte erstellen.

Zusätzliche Inhalte beim Classic Onboarding

  • Marketing Automation Strategie Session: Sie möchten sehen, wie eine fertige Marketing Automation Strategie aussieht? Anhand eines praktischen Beispiels zeigen wir Ihnen, wie Sie bei der Entwicklung vorgehen und was ein mögliches Ergebnis dieses Marketing Automation Strategie Prozesses ist.
  • Marketing CRM Training Session: Das Herz Ihres HubSpot Portals bildet das CRM. Dort laufen alle Informationen über Ihre Leads und Kontakte zusammen. Wie zeigen Ihrem Marketing Team, wie sie im HubSpot CRM Datenfelder anlegen und strukturieren und Informationen beim Kontakt analysieren. Darüber hinaus reden wir über Lead-Scoring & die Nutzung von Lifecycle-Phasen.
  • Marketing Automation Best Practices Session: Erfolgreiches Marketing ist personalisiert, relevant und kontextuell. Mit HubSpot haben Sie das Tool, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. In dieser Session zeigen wir Ihnen hilfreiche Best Practices, um Ihre Leads - entlang der Buyers Journey - persönlich anzusprechen und mit relevanten Inhalten zu versorgen.

Zusätzlich Inhalte beim Premium Onboarding

  • Marketing Automation Strategie Review Session (Buyer Persona & Buyers Journey): Sie senden uns Ihre bestehende Marketing Automation Strategie zu. Wir analysieren diese auf Herz und Nieren und geben Ihnen Tipps zur Optimierung. Im ersten Schritt konzentrieren wir uns dabei auf Ihre Buyer Personas & Buyers Journeys. Wir können in dieser Session bis zu 2 Buyer Personas inkl. Buyers Journey behandeln.
  • Marketing Automation Strategie Review Session (Lead Generation Prozess): Aufbauend auf der Analyse aus dem ersten Meeting gehen wir in diesem Termin auf Ihre Lead Generation Prozesse ein. Diese bilden die Basis für Ihre Automation Workflows und benötigen daher größte Aufmerksamkeit.

individuelles Consulting & Support: Im Rahmen unserer Meetings reservieren wir immer einiges an Zeit für Ihre individuellen Fragen. Sie haben Fragen außerhalb unserer gemeinsamen Meetings? Nutzen Sie den kostenlosen HubSpot Support zur Beantwortung Ihrer Fragen. Klicken Sie dazu rechts unten auf den Hilfe Button in Ihrem Account. Sie können uns auch gerne direkt bei Fragen & Wünschen kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir die aufgewendete Zeit am Ende des Monats zur Abrechnung bringen.

Zusätzliche Informationen

Das Marketing Hub Professional Onboarding unterliegt folgenden Einschränkungen:

  • Meetings: Das Onboarding ist je nach Paket auf 4 bis 9 Meetings beschränkt. Diese finden via MS Teams, Zoom-Meeting (Onlinekonferenz) oder bei uns im Büro in der Porzellangasse 37 in 1090 Wien statt. Alternativ können wir gerne ein persönliches Meeting bei Ihnen am Standort vereinbaren. Beachten Sie dabei bitte, dass außerhalb Wiens Reisekosten anfallen können.
  • Obergrenze Meeting-TeilnehmerInnen: Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Onboarding Meetings erfolgreicher sind, wenn die Anzahl an TeilnehmerInnen begrenzt ist. Wir beschränken daher alle Onboarding Meetings auf vier TeilnehmerInnen. Sollten aus bestimmten Gründen mehr Personen erforderlich sein, besprechen Sie das bitte im Vorfeld mit uns.
  • Onboarding Laufzeit: Das Onboarding erfolgt üblicherweise innerhalb von drei Monaten. Es kann sein, dass aufgrund Ihres Tagesgeschäfts eine längere Durchlaufzeit nötig ist. Die Maximaldauer des Onboardings weiten wir daher auf 6 Monate aus.
  • Fragen & Support: Wir stehen Ihnen gerne auch außerhalb unserer gemeinsamen Meetings für Fragen zur Verfügung. Senden Sie diese bitte immer an service@brandreach.at. Sie erhalten von uns schriftliche Antworten mit Links zu Lösungsbeschreibungen und Anleitungen. Beachten Sie bitte, dass die aufgewendete Zeit am Ende des Monats zur Abrechnung gebracht wird.
  • Basic Onboarding Kosten & Abrechnung: Die Kosten des Basic Onboarding Pakets, richten sich nach den Standardpreisen, die verpflichtend von HubSpot vorgegeben sind. Es fallen darüber hinaus, sofern Sie nicht erweiterten Support benötigen, keine weiteren Kosten für Sie an.

Weiterführende Services

Neben dem Onboarding unterstützen wir Sie gerne bei diesen Themen:

  • Marketing Automation Strategie Entwicklung: Wenn Sie zusätzlich zum Onboarding eine Marketing Automation Strategie für Ihr Unternehmen benötigen und diese nicht selbst erstellen möchten, übernehmen wir diesen Part gerne für Sie.
    Mehr Information finden Sie unter Marketing Automation Strategie Entwicklung
  • Definition von Schnittstellen: Damit Marketing Automation reibungslos funktioniert, müssen alle relevanten Informationen zentral zusammenlaufen. Sollten dabei externe Systeme eine Rolle spielen, benötigen Sie dazu eine Schnittstelle. Gerne unterstützen wir Sie bei der Definition der fachlichen & technischen Anforderungen an die Schnittstelle und übernehmen bei Bedarf auch die Programmierung und den laufenden Betrieb.
    Mehr Information finden Sie unter Wie funktioniert die Definition einer Schnittstelle von und zu HubSpot?