Consulting vs. Service & Support: Was ist der Unterschied?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich unser Consulting von Service & Support Leistungen unterscheiden.

Stellen Sie sich vor, Sie möchten ein neues Haus bauen. Eine Architekt:in (Consultant) hilft Ihnen dabei, einen detaillierten Bauplan zu erstellen, der Ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Eine Handwerker:in (Service & Support) führt dann die Bauarbeiten nach diesem Plan aus.

Ähnlich verhält es sich mit unseren HubSpot-Leistungen:

HubSpot Consulting: Ihre persönliche Architekt:in

Folgende Leistungen deckt unser Consulting ab:

  • Individuelle Planung: Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Strategie, die Ihre spezifischen Geschäftsziele mit HubSpot verbindet.
  • Umfassende Analyse: Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse und identifizieren Optimierungspotenziale.
  • Strategische Ausrichtung: Wir helfen Ihnen dabei, HubSpot so zu nutzen, dass es optimal zu Ihrer Unternehmensstrategie passt.
  • Langfristige Begleitung: Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihrer Strategie und stehen Ihnen auch nach Projektabschluss beratend zur Seite.

Beispiele für Consulting-Leistungen:

  • Entwicklung einer umfassenden Marketing-, Sales oder Service-Automation-Strategie
  • Konzeption von komplexen Automatisierungs-Prozessen
  • Erstellung von komplexen Lösungskonzepten, etwa für Schnittstellen, Performance-Messung usw.
  • ...

HubSpot Service & Support: Ihre zuverlässige Handwerker:in

Folgende Leistungen deckt unser Service & Support ab:

  • Konkrete Aufgaben: Wir übernehmen spezifische Aufgaben, um Ihr HubSpot Portal optimal zu nutzen.
  • Schnelle Lösungen: Wir helfen Ihnen bei der Behebung von einzelnen Problemen und beantworten Ihre Fragen.
  • Technische Unterstützung: Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und Konfiguration von HubSpot.

Beispiele für Service & Support-Leistungen:

  • Einrichtung von Marketing-E-Mails, Landingpages oder weiteren Assets
  • Einrichtung & Testing von konkreten Workflows
  • Entwicklung von Vorlagen für Webseiten, Landingpages, Angebote
  • Entwicklungsleistungen für die Umsetzung von Schnittstellen
  • Unterstützung beim technischen HubSpot Setup
  • Projektabstimmungen und Status Updates
  • ...

Warum unterscheiden sich die Stundensätze zwischen Consulting & Service & Support?

  • Know-how: Consulting-Projekte erfordern mehr Know-how und tieferes Wissen als einfache Service & Support-Leistungen.
  • Komplexität: Consulting-Projekte sind in der Regel komplexer und erfordern eine höhere Spezialisierung.
  • Wert: Eine maßgeschneiderte Marketing- & Sales-Automation-Strategie kann einen erheblichen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen und langfristig zu einer Steigerung Ihrer Effizienz und Ihres Umsatzes führen.

Zusammenfassung

  • Consulting: Strategische Beratung, individuelle Lösungen, langfristiger Erfolg
  • Services: Konkrete Aufgaben, schnelle Lösungen, technische Unterstützung

Welchen Service benötigen Sie?

Benötigen Sie eine umfassende Strategie für Ihre HubSpot-Nutzung oder möchten Sie einfach nur bei einem spezifischen Problem unterstützt werden? Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse finden können.